شروط الاستخدام والخدمة

قبول الشروط

بزيارتك واستخدامك لموقع نيلك (المنصة)، فإنك توافق على الالتزام الكامل بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على الموقع.

وصف الخدمة

نيلك هي منصة متخصصة في تقديم استشارات تخطيط رحلات النيل الشخصية. نقدم خدمة تشخيصية تساعد المسافرين للمرة الأولى على فهم احتياجاتهم من خلال سلسلة من الأسئلة، ثم نقدم لهم مسارات رحلات مخصصة بناءً على وتيرة السفر والقدرات البدنية والاهتمامات الثقافية. الخدمة توفر إرشادات وتوصيات، لكنها لا تشكل حجزاً مباشراً للفنادق أو وسائل النقل.

الاستخدام المسموح به

أنت توافق على استخدام المنصة فقط للأغراض المشروعة وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيد استخدامهم للمنصة. يُحظر عليك:

• نسخ أو إعادة إنتاج محتوى المنصة بدون إذن صريح
• استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني أو مسيء
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة
• نشر معلومات كاذبة أو مضللة
• الانخراط في أي شكل من أشكال الإزعاج أو التحرش
• استخدام المنصة بطريقة تضر بأدائها أو توفرها

الملكية الفكرية

جميع المحتوى على المنصة، بما في ذلك النصوص والرسوميات والصور والفيديوهات وخوارزميات التشخيص والمسارات المقترحة، هو ملك لنيلك أو مرخص لها. يتم حماية هذا المحتوى بموجب قوانين الملكية الفكرية المصرية والدولية. لا يُسمح لك بنسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من هذا المحتوى بدون موافقة كتابية صريحة من نيلك.

تحديد المسؤولية

المنصة توفر معلومات استشارية فقط. التوصيات والمسارات المقترحة تعتمد على المعلومات التي تقدمها أنت في الاستبيان التشخيصي. نيلك لا تضمن أن المسارات المقترحة ستلبي توقعاتك بشكل كامل، وليست مسؤولة عن:

• تغييرات الطقس أو الظروف الجوية أثناء رحلتك
• إلغاء أو تأخير الخدمات من قبل مشغلي النقل أو الفنادق
• الحوادث أو الإصابات أثناء الأنشطة المقترحة
• فقدان أو سرقة الممتلكات الشخصية
• المشاكل الصحية أو الطبية
• أي نزاعات مع مزودي الخدمات الثالثة

أنت تستخدم المنصة والتوصيات على مسؤوليتك الخاصة. ننصحك بشدة بشراء تأمين السفر الشامل وتقييم لياقتك البدنية قبل الانخراط في أي نشاط.

تحديد الالتزامات

في أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون نيلك مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح. مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك محدودة بالمبلغ الذي دفعته (إن وجد) للوصول إلى الخدمات المدفوعة على المنصة.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة" بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نيلك لا تضمن أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات أو الفيروسات. لا نضمن دقة أو اكتمال أي محتوى على المنصة. أنت مسؤول عن التحقق من صحة أي معلومات قبل الاعتماد عليها.

الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية. نيلك ليست مسؤولة عن محتوى أو سياسات هذه المواقع الخارجية. استخدامك لأي موقع خارجي يخضع لشروط الاستخدام والخصوصية الخاصة به.

الخصوصية والبيانات الشخصية

معالجة بياناتك الشخصية تتم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للحصول على معلومات كاملة حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.

التعديلات على الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من المنصة في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تعديل أو إيقاف للخدمة.

القانون الحاكم والاختصاص

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة للقوانين المصرية. يتم تحديد الاختصاص القضائي لمحاكم الإسكندرية، مصر. في حالة أي نزاع، نشجعك على محاولة حل المشكلة معنا بشكل ودي قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

إنهاء الوصول

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى المنصة في أي وقت، بدون إشعار مسبق، إذا انتهكت أي من شروط الاستخدام هذه أو انخرطت في سلوك نعتبره ضاراً أو غير قانوني.

التعويضات والتعهدات

أنت توافق على تعويض نيلك وموظفيها والمتعاقدين معها عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف قانونية ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون سارٍ، أو عن استخدامك للمنصة بطريقة تنتهك حقوق الآخرين.

الانقسامية

إذا اعتبرت أي محكمة أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديل هذا الجزء إلى الحد الأدنى الضروري لجعله قابلاً للتنفيذ، بينما تبقى جميع الأجزاء الأخرى سارية المفعول.

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين نيلك فيما يتعلق باستخدام المنصة. إذا كان لديك أي اتفاقيات سابقة مع نيلك، فإن هذه الشروط تحل محلها.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو المنصة، يرجى التواصل معنا:

آخر تحديث: يناير 2026